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Guida per l’acquisto

In quanto tempo posso ricevere il mio oggetto?

I tempi di consegna standard variano dai 3 ai 5 giorni lavorativi dalla ricezione della conferma di avvenuta spedizione. Nel carrello potrai scegliere se avvelerti di consegne più veloci dalle 48h alle 24h a partire dalla conferma di avvenuta spedizione. Ci serviamo di servizi standard presso i principali corrieri, tuttavia se hai esigenze particolari non esitare a contattarci.

Fate spedizioni internazionali o per grandi oggetti?

Certo! Inviaci un email con l’oggetto che ti interessa provvederemo a contattare i nostri correri di fiducia e a fornirti un preventivo per il trasporto! Per gli oggetti di grandi dimensioni di default è possibile solo il ritiro in sede. Se hai bisogno di un preventivo per la spedizione clicca sul pulsante CHIEDI INFORMAZIONI che trovi sotto ciascun oggetto e inviaci una richiesta. 

E’ possibile ritirare l’oggetto presso il vostro magazzino?

Certo! Su ogni oggetto potrai scegliere se ricevere l’oggetto a casa tua oppure ritirarlo presso il nostro magazzino a Rimini. I ritiri presso la nostra sede dovranno avvenire entro 7 giorni dall’ordine previo appuntamento.

Gli ordini saldati in anticipo con pagamento paypal o bonifico bancario potranno essere ritirati presso la nostra sede entro 30 giorni, previo appuntamento. Gli ordini non ritirati entro i termini, saranno considerati nulli.  

Pagamenti

Come posso pagare il mio ordine?

Puoi pagare il tuo ordine tramite Paypal e le principali carte di credito oppure tramite bonifico bancario. Non accettiamo spedizioni in contrassegno. Solo in caso di ritiro presso nostra sede è possibile il pagamento a rimessa diretta. Non si accettano assegni.  

Paypal
Carte di Credito
Bonifico

Non conosci PayPal?

Paypal è una delle forme di pagamento online più sicure che esistono. Il conto paypal non ha costi e ti permette di pagare online utilizzando solo il tuo nome utente e la tua password. Puoi collegare al tuo conto Paypal le tue carte di credito o il tuo conto corrente bancario e acquistare in modo sicuro. Se hai bisogno di altre informazioni puoi visitare il sito ufficiale di PayPal

Posso ricevere fattura?

Ogni acquisto effettuato sul sito sarà corredato da ricevuta fiscale che allegheremo alla spedizione. Qualora ne avessi bisogno puoi richiedere l’emissione di una fattura direttamente nel carrello o successivamente all’ordine (prima che avvenga la spedizione) mandando email a customerservice@cheantico.com . La fattura ti verrà inviata, dopo che avrai effettuato l’acquisto per email e la troverai allegata alla spedizione.

Gli articoli di questo sito sono principalmente articoli “vintage” usati, la vendita di questi articoli rientra tra gli articoli fuori campo IVA e soggetti al regime del margine (art. 36 e seguenti del D.L. 41/1995 e successive integrazioni e modificazioni).  

Ordini e Diritto di Recesso

Ho bisogno di un account per effettare un ordine?

No, puoi creare il tuo ordine come ospite. Iscriverti al sito ti permetterà di modificare i tuoi dati e seguire lo stato del tuo ordine e accedere alle promozioni per futuri acquisti. 

Posso cancellare il mio ordine?

Si puoi cancellare il tuo ordine entro 1 ora dalla ricezione della conferma ordine inoltrando la conferma ordine ricevuta per e-mail e richiedendo la cancellazione. La cancellazione sarà effettiva solo se riceverai nostra e-mail di conferma cancellazione dell’ordine.

Come posso contattarvi se ho domande?

Trovi tutti i nostri contatti alla sezione contatti.

Posso rendere un prodotto?

Si, se non sei soddisfatto del tuo prodotto lo puoi rendere entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto.  

Come posso effettuare un reso?

Scrivi a customercare@cheantico.com

Indica il numero dell’ordine, la data, il tuo nome utente quindi richiedi di avvalerti del diritto di recesso totale o parziale dell’ordine effettuato. Nella richiesta indica l’articolo o gli articoli che vuoi rendere.

Se la tua richiesta sarà andata a buon fine, riceverai un e-mail di conferma contenente l’etichetta da applicare sul pacco per la restituzione. Il rimborso ti verrà corrisposto con la stessa forma di pagamento utilizzata in fase d’ordine appena avremo ricevuto la consegna del tuo reso.

Per qualunque altre informazione ti preghiamo di fare riferimento alle Condizioni Generali di Vendita